Бизнес-обучение

Есть вопрос — Нужно ли учиться бизнесу?

Бизнес-обучение становится все более модным. Причем его обычно преподают не столько в университетах и колледжах, сколько на различных семинарах, конференциях, тренингах. Причем все большую популярность получает не академическое образование, а обучение в новых формах – при помощи практических заданий, тренингов, иногда даже игр. Причем каждая из них имеет как свои плюсы, так и минусы.

Кто такие мастера делового администрирование?

Безусловным, преимуществом классического образования является системность. «Современная наука посвящена именно тому, чтобы не открывать что-то новое, а систематизировать старое, — резюмирует свои наблюдения ивановский бизнес-тренер Павел Павлюков. — Причем 99 процентов людей, кого я знаю, занимаются систематизацией. Но фактически они пытаются объяснить те или иные факты уже существующей теорией. Это касается в первую очередь научной деятельности».

Однако преподаватели ИВГУ отмечают, что классическое образование в последнее время меняется. «Сейчас мы переходим к компетентностей системе образования, — говорит профессор экономического факультета ИВГУ Владимир Ерёмин. — Правда, ни преподаватели, ни руководители пока не понимают, что это такое».
В течение последние 20 лет в России большую популярность получила западная система обучения – мастера бизнес-администрирования (Master of Business Administration — МВА).

Степень МВА подразумевает способность выполнять работу руководителя среднего и высшего звена. Период обучения в зависимости от начальной подготовки и конкретной программы занимает от двух до пяти лет.
Первые прототипы современных программ МВА появились в США в конце XIX века — когда фирмам потребовались специалисты, владеющие научным подходом к управлению. В середине XX века первые программы МВА появились и в Европе. В настоящий момент во всем мире успешно действуют учебные организации, присваивающие своим выпускникам эту степень.

При этом единой систематизации программ МВА не существует. Отсутствует также и единый стандарт бизнес-администрирования. Поэтому каждая бизнес-школа имеет свою программу и свои стандарты. Сравнивать между собой их довольно сложно, практически невозможно.

При этом многие учебных заведений, реализующих программу MBA, стараются получить специальную международную аккредитацию. Считается, что это помогает отличить настоящих специалистов МВА от самоучек, которые лишь используются популярный брэнд.

МБА в России

В России программы МВА стали включаться в учебные программы вузов с 1994 года. Именно тогда Министерство образования начало проводить эксперимент по подготовке управленцев и руководителей по программам «Мастер делового администрирования». А с 2004 года вузы могут проводить лицензирование обучения по данным программ, как программам дополнительного образования. Причем в названии специально используется термин «мастер», чтобы не путать с системой магистров и магистратур, которые также начали вводиться в России в середине 2000-х годов.

Отметим, что в Иванове нет ни одного учебного заведения, которое бы преподавала чистое, подлинное бизнес-администрирование. А вот в столице таких учреждений очень много. Правда многие бизнес-тренеры включают в свои программы и занятия курсы так называемые мини-МВА. Они включают в себя обучение по самым актуальным вопросам организации и управления бизнесом.

«Бизнес-школы МВА готовят управленцев узкого профиля для конкретных отраслей и направлений коммерции, — отмечает ивановский бизнес-тренер, предприниматель Павел Павлюков. Он сам ведет курсы мини-МВА – Эти программы и курсы насыщенны примерами, практиками, уроками. Но, к сожалению, МВА не заточен под малый бизнес».

Кроме того, по его мнению, брэнд МВА сильно переоценен. «Люди, которые получили данную степень, имеют завышенное самомнение о себе, как о профессионалах», — считает тренер.

А это приводит к тому, что они зачастую требуют очень высокую зарплату, однако их самомнение в ряде случаев мешает им полностью выкладываться в своей деятельности и приносить организации реальную пользу и отдачу от своего труда.

Качества, необходимые хорошему бизнесмену

Предложений на рынке обучения много. Порою, даже легко потеряться среди них прежде, чем выбрать то, что подходит именно конкретному предприятию или организации.

Некоторые бизнесмены, кто начал свое дело с нуля, считают, что этому можно научиться на своем собственном опыте методом проб и ошибок. Другие считают, что этому быстрее и проще научиться.

«Мой опыт показывает, что происходит и так и так», — высказывается доктор экономических наук Владимир Ерёмин. «Для того чтобы заняться предпринимательской деятельностью, человеку необходимы специальные знания, — считает он. — Предпринимательство – это в первую очередь, риск. Поэтому в бизнес идут люди, которые склонны рисковать. Но успеха достигает тот, кто не просто может и умеет рисковать, но еще обладает знаниями в той или иной ситуации».

Однако этих двух качеств – склонности к риску, а также профессиональных знаний – бывает недостаточно. Для успеха важен и третий компонент – лидерские качества человека. «Если их нет, то и учеба может впрок не пойти», — объясняет ученый. — Человек, который обладает лидерскими качествами, а кроме того, еще и получил специальные экономические знания, будет более успешным в бизнесе при прочих равных условиях. Он лучше видит перспективы и стратегию развития фирмы или отрасли».

Как правило, предпринимательская деятельность редко связана с какой-то одной сферой деятельности. Поэтому человек, который получил, например, образование физика, может открыть бизнес в текстильном производстве.

Московский предприниматель Пётр Осипов считает, что экономическое образование нужно получать обязательно. «Очень хорошо получать экономическое образование после того, как ты уже понимаешь, зачем оно тебе необходимо, — говорит он. — Когда есть опыт привлечения первых клиентов, понимание что такое ROI, EBITDA и так далее. Когда есть потребность в этом, ты будешь и учиться по-другому. А кроме того, ты будешь обучаться самостоятельно. Обучаться лучше, когда у человека есть информационный голод и потребность в обучении».

В последнее время бизнес-образование и бизнес-обучение ориентировано на получение технологий построения бизнеса. Критерием качества такого образования становится приближенность к практике. Но здесь возникает вопросы: А зачем создавать бизнес? Для чего он в конечном итоге нужен?

«Зачастую от именитых тренеров и преподавателей я слышал, что хорош тот бизнес, который работает без участия владельца, — рассказывает Пётр Осипов. — Это действительно так, но есть один нюанс. Когда владелец не участвует в бизнесе, возникает вопрос – а чем он занимается? Что он делает каждый день?
«Владелец может не участвовать в операционных процессах, но идеальной конечной точкой не является, по нашему мнению, безделье, — продолжает молодой предприниматель. — Мы воспринимаем организацию бизнеса как развитие себя, как развитие своего творчества, раскрытие себя через бизнес. Развивая бизнес, мы развиваем себя».

Начал бизнес с пелёнок?

Молодой московский предприниматель Пётр Осипов убежден, что свое дело человеку лучше всего начинать…. примерно с 17-18 лет!!!

«Очень желательно, чтобы с 13-14 лет подросток начинал определяться, что ему интересно – это может быть журналистика, фотография, программирование, химия – что угодно, — говорит он. — Это период определения своей сферы – в чем я лучший, в чем я номер один. И если этот этап пройден правильно, человек без труда выбирает свой собственный путь и правильно выбирает свой университет. В дальнейшем ему не составит труда монетизировать тот уникальный навык, который он наработал до этого».

Ивановский профессор, доктор экономических наук Виктор Ерёмин не столь радикален, но также убежден, что бизнес нужно начинать в молодости. Поскольку «В молодые годы человек более склонен к риску и не особенно просчитывает последствия того, как он организует свое дело, — объясняет он свою позицию. — Кроме того, что можно просчитать риски, есть ведь еще удача и неудача – кому-то повезет, а кому-то нет. Молодому человеку легче пережить удары судьбы в том случае, если не повезет. А человека в возрасте подобная неудача может просто подкосить».

Сейчас Пётр Осипов является одним из сооснователей московской компании «Бизнес-молодость», которая обучает людей тому, как начинать бизнес с нуля и затем его развивать. На его семинары приходят в основном молодые люди, но не только. Бывает, что на занятия посещают и тысяча человек и даже больше.
По мнению «Бизнес-Молодости», предпринимателей в России становится все больше. Причина заключается в том, что доходность бизнеса в нашей стране сейчас может достигать 20, а то и 30%. «Тогда как на Западе маржинальность бизнеса в 2-3 процента – уже счастье», — отмечает Пеётр Осипов.

«Во многих нишах наблюдается очень разряженная конкуренция и доходит до того, что надо умудриться, чтобы купить, — делиться он своими наблюдениями. — И это создает ситуацию, что если ты заходишь на рынок и делаешь просто нормально свою работу, ты уже имеешь своих клиентов. Плюс к этому – новое поколение хорошо разбирается в интернете, а интернет – это дополнительная возможность для лидогенерации, то есть привлечения клиентов. Ну а с привлечения клиентов начинается любой бизнес. Поэтому и создана эта уникальная ситуация. Многие говорят о рисках, но давайте поймем, что любой риск и любой хаос имеют свою обратную сторону в виде больших перспектив для самых быстрых и честных. Сегодня бал правят интеллект, честность и экологичность».

Учат понимать людей

Уже на протяжении двух десятков лет, сразу после того, как западные разработки и технологии в сфере предпринимательства, проникли в нашу страну, не утихают споры о том, законы бизнеса и рынка в России радикально отличаются от европейских и общемировых.

Эксперты указывают на существование в России взяточничества, коррупции, и различных схем «распила» денег и систем откатов, которые стали чуть ли не будничными явлениями. Они справедливо отмечают, что в условиях коррупции конкуренция развиваться не может.

А те, кто работают честно, по белым схемам, все чаще приходят к выводу о том, что механизмы конкуренции и законы бизнеса везде приблизительно одинаковые. Все больше предпринимателей начинают понимать, что только лишь благодаря низкой цене на товары или услуги, конкурентная борьба не выигрывается.

Специалисты, которые занимаются организацией тренингов для предпринимателей и наемных сотрудников в сфере бизнеса отмечают, что сейчас становятся все более важными механизмы мотивации сотрудников. Все давно привыкли к мысли – что единственными стимулами, чтобы заставлять сотрудников работать являются материальные выплаты – премии в случае хорошей работы и высоких результатов и штрафы, в случаях, когда намеченные показатели не достигнуты или же когда работники трудились спустя рукава.

Но оказывается, что эта модель отчасти устарела и в настоящее время не действует. Ведь известно, что примерно четверть процентов населения интересует только удовлетворение своих базовых потребностей. Именно эти люди работают только за деньги.

Помимо них, существует часть людей, у которых мотивация совершенно иная. Например, если человек программист, то ему может быть важно и интересно решать какие-то профессиональные, технические задачи. «Сейчас требуется нестандартный подход к мотивации сотрудников, — считает директор агентства «Росгосстрах-жизнь» Иваново Елена Валикова. Она участвовала в одном из тренингов, посвященных новому типу лидерства. Вел его известный международный специалист в области практической психологии, нейро-лингвистического программирования Питер Врица. Он проводил семинар в Суздале в конце 2011 года.

«В настоящее время требуется более тонкое чувствование людей, коллектива, в котором ты работаешь, понимать их ценности, и уметь эти ценности в какой-то момент погрузить в свои ценности, — говорит Елена. — Ведь ключевая фигура в успехе предприятия – это, все-таки, лидер. Если у него есть ценности, которые он может вложить в своих людей, передать своим подчиненным, то здесь результат будет, он появляется не сразу, а появляется со временем».

После участия в семинаре руководитель пришла к выводу, что очень во многих случаях цели и начальников и подчиненных идентичны. И те, и те хотят хорошо зарабатывать, добиваться успехов, развития. «Но иногда выбирают совершенно не подходящие методы работы, — рассказывает Елена Валикова. — А когда договариваешься с сотрудниками о том, что тебе важно и понимаешь, что важно для них, и начинаешь действовать в этом направлении исходя не из задач бизнеса, а из ценностей и своих, и своих подчиненных».

«В результате подобного обучения начинаешь лучше понимать себя и других людей, — говорит Сергей Коньков, совладелец предприятия, производящего комплекты постельного белья, Иваново. – После этого пересматриваешь отношения между сотрудниками в компании, их мотивацией. Понимаешь, что мотивация бывает не только денежная, но и другая. И руководитель, и сотрудники начинают помогать друг другу реализовывать и достигать эти совместные ценности, чтобы коллектив лучше работал. Не скажу, что после обучения мы перестроили нашу компанию. Хуже не стало однозначно. Любая учеба приносит свои плоды и дает свои результаты».

Государством будут управлять как корпорацией?

Любопытно, что сейчас те принципы, на которых строится управление бизнесом, все чаще переносятся и в сферу государственного управления. . Чиновников высшего звена даже стали вызывать на специальные курсы повышения квалификации.

Губернатор Михаил Мень наряду с другими главами регионов посещал подобные курсы в июне. Трехдневный семинар проводило управление внутренней политики администрации президента для губернаторского корпуса в Подмосковье. Туда прибыли губернаторы со всей страны.

В гостиничном комплексе лекции о различных аспектах современного управления читали самые видные представители российского и западного менеджмента.

Бывший министр экономического развития и торговли (в 2000–2007 годах), а ныне председатель правления Сбербанка Герман Греф с другими топ-менеджерами компании рассказывали губернаторам о своем Корпоративном университете, собственной бизнес-модели управления персоналом и его оценке. В частности, главам регионов показали матрицу с двумя шкалами – «эффективность» и «потенциал», согласно которой и предлагалось оценивать всех подчиненных — тех, кто не обладает ни тем, ни другим, рекомендовалось увольнять с чистой совестью. Оценки предлагалось давать раз в год по системе «360» — когда одного сотрудника оценивают и коллеги, и руководитель, и подчиненные.

Отметим, что сразу после участия в семинаре ивановский губернатор подверг всех руководителей департаментов и комплексов экспресс-тесту. На еженедельном оперативном совещании проверил своих заместителей и руководителей исполнительных органов госвласти Ивановской области на понимание целей, которые они ставят перед собой на ближайшие полгода. В течение 10 минут главы служб и департаментов, а также руководители Комплексов правительства региона должны были написать цели их ведомств до конца года.
Результаты этой проверки были оглашены спустя две недели, в начале июля. После проверки глава региона раскритиковал своих подчиненных за отсутствие системной работы.

По словам губернатора, с одной стороны многие сформулировали достаточно актуальные цели, значимые для комплексов, департаментов. С другой стороны – в ряде случаев задачи руководителей комплексов и их прямых подчинённых не совпали.

«Это свидетельствует о том, что в полной мере системная работа в комплексах не ведётся. Чиновники занимаются «затыканием дыр», либо капитальным планированием на годы вперёд, а вот элементарно спланировать свою работу на ближайшие полгода не могут, чётко сформулированных целей у департаментов и комплексов нет», – заявил Михаил Мень.

Александр СКВОРЦОВ (Ивановская газета)