Пообщался сегодня с Дмитрием Руденко — председателем правления «Лето Банк» (lowcost-дочка ВТБ24). Разговор был о том куда движется российский кредитный рынок и о роли нашего уважаемого регулятора (Центральный Банк). Детально побеседовать не хватило времени, но свое видение он высказал. Я, в свою очередь, делаю следующие выводы.
READ MORE »Posts tagged персонал
Бизнес-обучение
Есть вопрос — Нужно ли учиться бизнесу? Бизнес-обучение становится все более модным. Причем его обычно преподают не столько в университетах и колледжах, сколько на различных семинарах, конференциях, тренингах. Причем все большую популярность получает не академическое образование, а обучение в новых формах – при помощи практических заданий, тренингов, иногда даже игр. Причем каждая из них имеет как […]
READ MORE »Реформа отдела продаж
В журнале «Свои» в номере за июнь—июль 2012 вышла моя статья по реформе отдела продаж. Вот она: Зачем что-то делать с отделом продаж? Пусть продолжают лениться! Судьба бизнесмена – бороться за место под солнцем. Это значит бороться за клиента, за прибыль, за долю рынка. Это приходится делать всем, кто когда-нибудь занимался продажами. И в этом […]
READ MORE »Персональный помошник
Парень или девушка, без дефектов речи, грамотные, общительные. Практически сразу потребуется личный компьютер, телефон, интернет. Это – конкурс на позицию персонального помощника/ассистента. Работать в основном (но не только) лично с руководителем. Позиция очень непростая – придется разбираться просто в нереальном (для обычного человека) количестве вещей. Надо будет делать всё – и швец, и жнец, и […]
READ MORE »фестиваль NLP 2011
Приглашаю на 16 ежегодный фестиваль нейролигвистического программирования. Это ежегодное событие, участие в котором давно уже стало для меня традицией. Фестиваль некоммерческий, поэтому недорого и для своих. Те, кто уже участвовал в моих тренингах знают, я тоже всех настоятельно приглашаю, хотя бы для расширения горизонтов. Он состоится 10 — 12 декабря в г. Иваново с 10-00 до […]
READ MORE »Менеджеры плохо общаются с клиентами. Как проверить?
Одна из больших проблем общения с клиентами — неумение менеджера по продажам это делать. Связано это с советским прошлым, с неопытностью или со многими другими причинами я рассматривать не буду, просто приведу пример и расскажу что с этим делать.
READ MORE »